Als Kaufhausdetektiv kommst Du oft in die Situation, dass die EAS Anlage auslöst und Du eben als Ansprechpartner vor Ort der Situation hinzugezogen wirst. Das liegt daran, dass die Kassierer in der Situation nicht wissen, was zu tun ist, oder die Aufregung der Kassierer zu groß ist. Hier ist es oft nur ein Hilferuf der Kassierer, die auf solche Situationen nicht eingestellt sind.
In diesem Schulungsmodul erfährst Du, wie Du als Kaufhausdetektiv in dieser Situation reagieren darfst und was Du tun solltest.
Kaum ein Kunde empfindet diese Situation nicht als Peinlich, so ist hier besonderes Fingerspitzengefühl vom Kaufhausdetektiv erforderlich, gerade in Betracht auf die rechtlichen Möglichkeiten in dieser Situation…
Interessiert ? Bitte sende mir doch eine Mail an: info@wachblog.de